Cuando una persona atraviesa por una crisis se dice que su nivel de resiliencia alto o bajo, le llevará a enfrentar la situación pasando de solo sobrevivir a lograr prosperar, lo que implica una transformación mejorada (Richard Davidson, 2019).
En las ciudades pasa de la misma forma, en todo el mundo y como ejemplos en Colombia y Pakistán han atravesado pasajes históricos que marcaron generaciones y su impacto sin duda ha requerido el esfuerzo inagotable de todos los actores para enfrentar las crisis durante décadas y de las cuales han revirado alguno de sus números de formas que podemos aprender.
Algo que destaca en la resiliencia frente a las crisis en las ciudades ha sido la participación y colaboración ciudadana para dejar de enfocarse en «la crisis» y focalizar las «fortalezas», y entre muchos esfuerzos Colombia pasó del lugar 57 en el 2019 al 48 en el 2025 de 141 economías evaluadas por el Foro Económico Mundial en competitividad (México 48 en el 2019 al 47 en el 2025) y Pakistán con su Índice de Pobreza Multidimensional (IPM) y otros mecanismos ha logrado que su tasa de trabajadores en pobreza pase de más del 50% en el 2000 al 15% en el 2025 (International Labour Organization, 2026).
Y ¿qué han buscado hacer mejor? «productividad», en Colombia existen diversos programas de iniciativas sociales y privadas que han movilizado el país hacia uno más productivo; el índice de crecimiento promedio de la productividad total de sus factores (PTF, mide el aumento del producto interno bruto sobre las aportaciones combinadas del número total de horas, las capacidades de la fuerza laboral y otros, es decir su eficiencia productiva) es hoy superior a Finlandia, lo que demuestra que han encontrado ser más productivos aprovechando sus fortalezas para concentrarse en aumentar el sector de servicios y financieros, aunque siguen teniendo muchos desafíos como el promedio de horas trabajarás que al igual que México están en 43 horas semanales.
Al entender que, al cambiar la conversación de centrarse en ¿por qué la crisis? a ¿Cómo se progresa? en definitiva logramos ver que el foco pasa de estar en el pesimismo y evoluciona hacia lo que somos buenos y nos distingue. Porque solo recordando en lo que somos excelentes, los mejores y para qué lo hacemos podremos identificar el camino y el rumbo de recuperación.
Entonces cambiemos las preguntas.
¿Cuál es la postura de tu empresa respecto a la preservación y calidad del empleo?
¿Qué están haciendo mejor para que la fuerza laboral se fortalezca?
¿Qué medidas proactivas está ejecutando tu organización para salvaguardar la salud emocional y el sentido de seguridad de las personas?
¿Cómo estás evolucionando el valor de tus servicios y productos?
Hablemos de lo que sigue como actores e impulsores de la siguiente etapa, si necesitas ayuda para cambiar el chip estamos a un correo o un café de intercambiar ideas.
Y si quieres ver cómo trabajamos esto con equipos en Sinaloa, aquí puedes ver el enfoque: ver como lo trabajamos
