Sed de libertad

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El año pasado, en múltiples conversaciones escuché como referencia un centro de trabajo innovador en Culiacán, cuya arquitectura estaba en boca de la nueva generación y es aspiracional. En pocas palabras, “muchos jóvenes en Culiacán desean trabajar ahí”. Incluso me tocó escuchar la intención de empresarios sobre modernizar oficinas con el ánimo de atraer a la juventud para ser un mejor lugar para trabajar.

No me había dado la vuelta para explorar ese lugar, y por fin tuve la oportunidad iniciando el año. Y la verdad es que sí me impactó positivamente su arquitectura; sin embargo, mi conclusión es que no es eso lo que provoca seducir al factor humano. Te cuento mi experiencia.

Mientras estuve ahí, recorriendo el lugar amplio y abierto con sensación de un gran café, me di cuenta de varias cosas y te las quiero compartir para reflexionar: 

a) Al caminar, observé aproximadamente un 60% de personas que, mientras estaban trabajando con la computadora apartada pero abierta con una ventana de sistema de trabajo, al mismo tiempo llevaban a cabo una actividad personal, ya sea estar en el celular con una red social, un videojuego o bien solo con audífonos o conversando con alguien más sobre temas personales, esto incluso lo observé en sitios donde se estaba llevando a cabo lo que parecía una reunión de trabajo en un break de convivencia. 

b) No identifiqué un protocolo de vestimenta como tal; la diversidad de opciones era tan amplia que parecía estar en una plaza comercial.

c) Me di cuenta de que muchas personas se conocían pese a ser tan grande el lugar. Me comentó quien me acompañaba que ahí todos tienen un amigo que trabaja ahí.

Mi conclusión final es «Sed de libertad», flexibilidad y autonomía es lo que refleja el comportamiento, donde aunque observé a muchas personas jugando videojuegos en horarios aparentemente laborales (o tal vez estaban testando videojuegos para un nuevo producto), seguramente se produce y se tiene un método efectivo de medición de resultados para ser productivo sin asfixiar o estresar al colaborador. Y aunque no parece haber un protocolo claro de vestimenta, se percibía una misma tribu, lo que me deja claro que existe una estrategia de reclutamiento efectiva para que se genere esa comunidad y por ello las personas pasan la voz para que sus amigos deseen trabajar ahí y se toman fotos todos los días subiéndolas a Instagram con orgullo de dónde trabajan.

Una de las megatendencias en recursos humanos es precisamente ese apego a buscar libertad y, en ocasiones, nos puede asustar o llevar a creer que esa libertad va acompañada de improductividad; sin embargo, todo se matiza. Preguntas para despertar: ¿Cómo generar una percepción de libertad y autonomía en equilibrio con la productividad?

Vamos por un año llegando a la meta en patines.

Eva Saiz.

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