La Suma De Las Partes

WhatsApp
Facebook
Twitter
LinkedIn
Pinterest

Los clientes nos muestran la clase de negocio que tenemos.

Esta semana en Infocus estuvimos analizando el caso de una empresa que, a pesar de tener un mal servicio, tiene muchos clientes. Fue extraño porque es difícil determinar el éxito de algunos negocios. Lo que más nos costó fue entender la combinación de clientes que tiene una empresa, es decir, ¿cuántos de tus clientes son clientes por el servicio? ¿cuántos por tu producto? ¿cuántos porque les caes bien? ¿cuántos porque no conocen a la competencia?

La respuestas a estas preguntas da mucha claridad sobre lo que podemos mejorar, pero antes de responderlas hay que tener muy bien pulido nuestro producto y nuestros procesos.

¿Qué mezcla de clientes tienes en tu empresa?

Te puede interesar:

Guía Rápida

Encontrar A La Persona Indicada

Últimamente he pensado mucho en las empresas y en sus contrataciones. Es común ver grandes empresas necesitar perfiles que son difíciles de

Blog de Poncho

Molochete

En 1997 o 98, Control Machete y Molotov sacaron el tour Molochete y vinieron a Culiacán. Lo que más me llamó la

Blog de Poncho

Un problema te resuelve otro

He notado que cuando tengo tiempo pensando como resolver un problema, de pronto surge un problema más grande y se me viene

Deja una respuesta

Tu dirección de correo electrónico no será publicada. Los campos obligatorios están marcados con *

Este sitio usa Akismet para reducir el spam. Aprende cómo se procesan los datos de tus comentarios.

Descubre como podemos ayudarte

Déjanos tus datos y uno de nuestros consultores te contactará para calibrar la necesidad actual de tu empresa.

Recibe una idea cada semana