Tengo años platicando con ejecutivos y colaboradores de diferentes sectores y tamaños de empresas. En la mayoría recibo sus insights de diferente forma, el clima laboral es una de ellas.
Cuando aplicamos las encuestas, el 80% de lo que la gente comenta es gratis: claridad de roles, no tener tratos preferenciales con nadie, reglas o políticas claras, procesos confusos que necesitan cambiar.
El otro 20% podemos decir que cuestan: mejorar sueldos, prestaciones, comprar herramientas o equipos que necesitan para hacer mejor su trabajo, incluso hay muchas que piden solamente tener baños limpios.
Cuando la empresa toma como parte de su cultura monitorear el clima y trabajar con el, me he dado cuenta que llega un punto en el que se topan, que no avanzan: ya se compraron herramientas o equipos, ya se clarificaron roles y procesos, ya no es un tema de más sueldo aunque lo sigan comentando. Es un tema del jefe.
Porque estoy convencido que la mejor prestación que puede tener un colaborador es su jefe.
Diviértete.
Poncho Mendoza
