La Función Social De Las Sorpresas

Compartir en whatsapp
WhatsApp
Compartir en facebook
Facebook
Compartir en twitter
Twitter
Compartir en linkedin
LinkedIn
Compartir en pinterest
Pinterest

Esta semana he estado pensando en la función social de la sorpresas. A todos nos gustan las sorpresas. Recuerdo que mi mamá mantenía en secreto cosas muy sencillas. Cuando preparaba mi comida favorita solía decirme que había preparado la comida que menos me gustaba. Así cuando nos sentamos a la mesa y veía mi comida favorita siempre me emocionaba y le reclamaba riendo.

La experiencia de los clientes y de los colaboradores es a veces más importante que los procesos en sí. Un cliente contento y un colaborador contento son iguales a procesos exitosos.

Hay que hacer que las cosas cambien y de vez en cuando sorprender a quienes nos rodean para sacarles una sonrisa. Es una buena forma de cerrar la semana.

Te puede interesar:

Blog de Poncho

¿Por Qué No Te Compran?

*Lee el correo escuchando esta canción: You Killed Me On The Moon* Platicando con Juan Burgos, me dice que hay 5 motivos

correo del viernes
Blog de Poncho

La mejor prestación

Tengo años platicando con ejecutivos y colaboradores de diferentes sectores y tamaños de empresas. En la mayoría recibo sus insights de diferente

Blog de Poncho

Creer o comprender

La primera vez que hice un estudio de mercado para Infocus lo desperdicié. Me acuerdo que durante el proceso me llamó un

Deja una respuesta

Tu dirección de correo electrónico no será publicada.

Descubre como podemos ayudarte

Déjanos tus datos y uno de nuestros consultores te contactará para calibrar la necesidad actual de tu empresa.

Recibe una idea cada semana