La Función Social De Las Sorpresas

Share on whatsapp
WhatsApp
Share on facebook
Facebook
Share on twitter
Twitter
Share on linkedin
LinkedIn
Share on pinterest
Pinterest

Esta semana he estado pensando en la función social de la sorpresas. A todos nos gustan las sorpresas. Recuerdo que mi mamá mantenía en secreto cosas muy sencillas. Cuando preparaba mi comida favorita solía decirme que había preparado la comida que menos me gustaba. Así cuando nos sentamos a la mesa y veía mi comida favorita siempre me emocionaba y le reclamaba riendo.

La experiencia de los clientes y de los colaboradores es a veces más importante que los procesos en sí. Un cliente contento y un colaborador contento son iguales a procesos exitosos.

Hay que hacer que las cosas cambien y de vez en cuando sorprender a quienes nos rodean para sacarles una sonrisa. Es una buena forma de cerrar la semana.

Te puede interesar:

Guía Rápida

Despierta Como Empresario

Ser y hacer… Además de las capacidades administrativas que tienen los directivos y gerentes, en Infocus buscamos “despertar” directores. La inercia del

Guía Rápida

¿Te Frena Tu Equipo?

En Infocus Consultores hemos estado muy reflexivos con los cuellos de botella. Una de nuestras principales preocupaciones cuando consultamos es identificar los cuellos de

Guía Rápida

5 Claves Para Retener Talento

En Infocus Consultores ayudamos a las empresas a tener organizaciones más sanas y hemos detectado algunas claves para retener al mejor talento. Salario y

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *

Descubre como podemos ayudarte

Déjanos tus datos y uno de nuestros consultores te contactará para calibrar la necesidad actual de tu empresa.

Recibe una idea cada semana