Amazon, 1995

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Por allá de 1995, inicios de Amazon, Jeff Bezos y unos pocos colaboradores se encargaban de hacerlo todo, incluso empaquetar, envolver y llevar las cajas a la paquetería. Tenían tantos pedidos que no estaban preparados para atenderlos y ni siquiera disponían de una organización real en el centro de distribución. De hecho, empaquetaban de rodillas sobre el suelo de cemento.

—¡Empacar así es matador!, ¡tengo la espalda molida y estoy dejando las rodillas en este maldito suelo! —se quejó Bezos. ¿Sabes qué necesitamos? ¡¡Rodilleras!!.

Uno de los colaboradores que estaba empacando con él arrodillado se le queda viendo sorprendido y le dice: —lo que necesitamos son mesas de empaque.

A Bezos se le hizo la persona más brillante que había conocido, compraron al día siguiente la mesa y duplicaron su productividad.

Cada colaborador contribuye con algo para construir la empresa.

Diviértete.
Poncho Mendoza

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